管理委託・サポート / 管理員・清掃員
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2021/10/19
最近、マンションの清掃の質が低下しているように感じます。 以前は定期的に同じような時間に行われていましたが、最近は夕方に清掃をしていたり、朝方に行うなど時間も決まっていません。 エントランスのゴミ箱の向きもなぜかゴミが入れられないように後ろ向きに置かれていました。 もう少し清掃会社の対応を良くすることはできませんか？
不定期な時間の清掃が続くようだと、清掃会社にクレームを入れるとともに、別の業者を探す。
清掃会社を新たに決める際に清掃場所・清掃時間などの細かな決め事も契約に盛り込み清掃会社に見積もりを取る。 契約が守られていない際の対応も決めておく。
清掃会社を選定し依頼している管理会社側の責任になると思うので管理会社に連絡するなどの対応が必要かと思います。
まずは、掃除の「質」と「時間帯」は分けて、意見を述べると通りやすいかと思います。 掃除の質を高めてほしいのであれば、まずは、管理会社を通して、いま請け負っている業者さんに改善を頼みましょう。 時間を固定化してほしいのは、あなた個人の要求だけでは通らないかもしれません。 何時に掃除が入ろうが、掃除をしていること自体は契約違反にはならないからです。
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