株式会社東急コミュニティーの会社概要｜マンション管理会社

管理員・清掃員

管理員も２年近く、おらず、その間はバイト数人が対応していた。管理員のなりてがいないという東急コミュニティーの担当者の説明。しかし、２年も専任がいない状況は管理会社の責務を果たしていない。

フロント担当者

修繕計画・工事

緊急対応・サポート

数日地方に出ていた間にマンション玄関共有鍵が交換されてしまい、深夜の緊急電話での対応が酷かった。 かったるいなー、という感じ。何時間もかかるという対応。トイレにも行かれないし、困ると言うと、意外に近いとわかり、それでも１時間以上待たされた。 東急コミュニティー管理会社は、事前に鍵交換の告知をしなかった。担当者に伝えると、笑っていた。 最低。

コストパフォーマンス

管理が必要最低限にも満たしていない。ただただ、毎月、無駄に徴収されている。他のまともな管理会社に変更してほしい。何しろ、対応がズサン。無責任。

管理員・清掃員

掃除に関してマンションの内に留まらず周辺の道路まで掃除をしてくれるのでキレイなマンションとして近所でも評判なのでとても良いです。

フロント担当者

定期的にマンションに来られるのですが、住人に対して必ず挨拶もするのでとても気持ちがいいです。

修繕計画・工事

マンションが少し古いので大規模修繕が必要なのですが適切な値段だと思います。

緊急対応・サポート

上の階で漏水した際に直ぐに担当者の方が来られたので被害も少なくとても満足しています。

コストパフォーマンス

金額については少し高いと思いますが、それに見合った仕事をしてくれています。