築年のサーパスシティ(広島県呉市)の管理会社(穴吹コミ５ュニティ)の対応があまりにも酷すぎるようです。
管理会社に全部委託なので今まで何でもかんでも会社がやっていたのに昨年から何か都合が悪くなったのか面倒臭くなったのか何か事件が起きても「３、４ヶ月後の理事会で報告はします。決定は８月の総会になります。」と緊急の問題、事件でも呑気な回答で対応されます。
迷惑行為に関しては「何度言っても無駄ですよ！対応しませんから」と無責任で、やる気のなさを感じます。
例えば何か事件や迷惑行為があっても一切確認にも来ず毎回議事録に「住人同士のトラブルは対応しない」「確固たる証拠がないから対応しない」「犯人探しはしない」などと信じがたい決議となっております。
被害に遭っているのにトラブル扱いされます。おそらく面倒な問題、事件はフロントが理事会で被害者側を不利になるような説明をして事件の深刻さを正しく伝えていないという事が原因のようです。
警察が「こんな管理会社のマンションなんか、とっとと出た方が良い」と言いますが賃貸ならともかく新築で購入し最初に修繕費や手数料等約130万円以上という大金を支払っている事を考えると、そう易々手放せないし他の住人がせめてフロントを替えたらマシになるかもと言うが何度か代わってるけど会社のやり方が変わらない限り何も変わらないです。
何か良い方法があれば参考にしたいです。
管理組合は毎月高額なお金を管理会社に支払っているのだから、ちゃんと仕事して頂きたいです。
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