• このトピックには4件の返信、1人の参加者があり、最後に匿名さんにより1ヶ月、 2週前に更新されました。

管理委託・サポート / 管理会社

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コメント数: 4

建物種別分譲マンション

建物戸数101戸~200戸

築年数10年以内

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    投稿
    • #73138 返信
      匿名さん
      ゲスト

      築年のサーパスシティ(広島県呉市)の管理会社(穴吹コミ5ュニティ)の対応があまりにも酷すぎるようです。
      管理会社に全部委託なので今まで何でもかんでも会社がやっていたのに昨年から何か都合が悪くなったのか面倒臭くなったのか何か事件が起きても「3、4ヶ月後の理事会で報告はします。決定は8月の総会になります。」と緊急の問題、事件でも呑気な回答で対応されます。
      迷惑行為に関しては「何度言っても無駄ですよ!対応しませんから」と無責任で、やる気のなさを感じます。
      例えば何か事件や迷惑行為があっても一切確認にも来ず毎回議事録に「住人同士のトラブルは対応しない」「確固たる証拠がないから対応しない」「犯人探しはしない」などと信じがたい決議となっております。
      被害に遭っているのにトラブル扱いされます。おそらく面倒な問題、事件はフロントが理事会で被害者側を不利になるような説明をして事件の深刻さを正しく伝えていないという事が原因のようです。

      警察が「こんな管理会社のマンションなんか、とっとと出た方が良い」と言いますが賃貸ならともかく新築で購入し最初に修繕費や手数料等約130万円以上という大金を支払っている事を考えると、そう易々手放せないし他の住人がせめてフロントを替えたらマシになるかもと言うが何度か代わってるけど会社のやり方が変わらない限り何も変わらないです。
      何か良い方法があれば参考にしたいです。

      管理組合は毎月高額なお金を管理会社に支払っているのだから、ちゃんと仕事して頂きたいです。

    • #73139 返信
      匿名さん
      ゲスト

      訂正:築5年のサーパスシティ

    • #73142 返信
      kinjyonojiisan
      参加者

      穴吹というと、大京ですかね?貴殿の言う話は、アステージも同様ですが。知らぬ存ぜぬが当たり前の管理会社が多いです。
      幸い、当方の警察はこまごまトラブル対応してくれるので、まだましです。なるべく警察を利用すると良いのですが。

    • #73145 返信
      kinjyonojiisan
      参加者

      コメントされている通り、「アステージも同様」とのことで、管理会社は絶対に何もしないと思います。「ごね得、ヤリ得」が往古しても、「違反している組合員」には注意せず、「苦情を言う組合員」を「クレーマー」として無視するようにしています。サポートデスクでは対応せず、形だけの「対応をした体」だけでしょう。私も、警察をお願いしています。

    • #73175 返信
      匿名さん
      ゲスト

      kinjyonojiisan様

      コメントありがとうございます。
      聞くところによると穴吹と大京が組んだ管理会社だそうです。
      何度も呉警察署に相談していますが「マンションの事は管理組合か管理会社に相談しなさい」と言われます。逆に管理会社は「警察か弁護士に相談しなさい」と言います。いつも、たらい回しにされるので疲れます。

      去年の事ですが知らない警察官から電話があり「4月から呉に配属になりました。相談記録を見ていてあなたの事が心配で
      電話しました。」と言って毎月電話がありました。心配しているという割に管理会社や例の迷惑住人の肩を持つような発言をしました。終いには「何度も電話したら迷惑でしょ?この件は弁護士に相談しますか?この件はもう打ち切って良いですか?」などと言って何か怪しげだなと思っていました。
      交番に再度相談に行った際、面識のない例の警察官がいて「〇〇さん?」と私の名前を言って親しげに話してきました。まだ名乗っていないのに、なぜ私の顔を知っているのかと気持ち悪くなりました。
      迷惑行為の証拠に関して相談していると「そんなの証拠にならない!!」と怒鳴られました。なぜ怒鳴られるにか意味が分かりません。益々不審です。
      ある日、例の警察官が同マンションにいるが分かりました。おそらく住人だろうと思います。
      管理会社に利用されているのか。。。「住人が警察にマンション関係の相談に行っても相手にしないように署に伝えておきなさい」などと裏で段取りをしているのだろうと親戚や知人が言っていますがそんなこと出来るのでしょうか?
      本当に不気味な管理会社です。

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