広島県呉市の築5年のサーパスマンション内のトラブルや問題に関する相談は今まで管理会社が仕切ってやってたのに前期理事会の頼りなさそうなフロントが「相談や質問は全て理事長に言って下さい。この前の理事会でそのように決まったので」と言っていたが議事録にも掲示板にもその決議に関して触れていませんでした。相変わらず受付のポストが封鎖されているため仕方なく今期理事会でも直接役員の部屋のポストに相談、質問をするため投函したらまた見るからに管理会社が作成した『指示』が送られてきた。
内容は「理事長への直接の投書、役員への直接の面談は絶対にやめてください。管理組合員は同じ居住者です。投書を直接寄せられた側の気持ちをお汲み取り下さい。このままの状態ですと役員就任者がマンション内で落ち着いて生活することが出来ません。」
この指示に対し管理会社に私だけではなく議事録や掲示板に掲示して全住人に知らせるべきだと言うと
「お客様から弊社宛に管理組合に係る個別のお問合せやご要望を頂いた場合には管理会社としては回答することはできませんので管理組合へご報告いたします。内容は理事会に報告させていただきます。」
と、また管理組合に責任を押し付けていました。
マンション管理専門の方に聞くとマンションのことは管理組合に相談するのが当たり前と言われていましたがこの『指示』は一体どういう事でしょう？
前期では全て理事長に言え、今回は理事長などの役員に何も言うな・・・大丈夫？この管理会社？？
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