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  • マンション管理会社

株式会社デュアルタップコミュニティ

4.58投稿者数6人
▼ 会社概要詳細
総合
344位
実績
298位
業績
323位
資格
303位
マンション管理会社ランキング
総合評価4.58投稿者数6人
評価項目 評価平均 掲載会社平均
全体満足度 4.83 2.96
管理員・清掃員 4.00 3.47
フロント担当者 5.00 3.11
修繕計画・工事 4.67 3.18
緊急対応・サポート 4.00 3.09
コストパフォーマンス 5.00 2.93

株式会社デュアルタップコミュニティの口コミ・評価一覧（1ページ）

  • 総合評価

    4.17

    全体満足度

    4

    竣工時からのマンション管理会社の対応が悪く、値上げの要求があったため、インターネットで検索してこちらの管理会社へ見積もりを依頼しました。 会社の設立は浅く、まだ小さい会社ではありましたが、営業担当者は比較的若かったですが、知識もあり、色々とな改善の提案がありました。マンションに来た際には、複数名できて、屋上から廊下など丁寧に見て頂き、普段気付かない清掃の不備や放置自転車など把握することが出来て良かったです。また収入増につながる空き駐車場のサブリースたカーシェア、自動販売機などの提案もあり、大手の他社に比べても提案力はあると感じました。 また金額面も他社に比べると安価であったため、こちらの会社に変更するにしました。当管理組合の場合は営業担当者がフロント担当となってもらったので、営業で話をされたこともしっかりとやって頂いており、何より今までの会社に比べ、レスポンスが非常に早くて助かっております。議事録はすぐ提出して頂いているので、前の会社は1カ月以上かかっていたのが一体何だったのかと思います。もっと早めに変更出来たら良かったのにと思いました。

    管理員・清掃員

    4

    清掃員さんはまだ正式に決まっていなく、代行の方ですが、清掃や挨拶もしっかりとされていて、満足しております。

    フロント担当者

    5

    レスポンスが早く助かっております。理事会資料も会社のひな型があるようで、しっかりとした資料で見やすく、スムーズに理事会も進行できています。

    修繕計画・工事

    4

    まだ工事はないのですが、見積は複数社からの見積もりを出して頂けるとのことですので、今後に期待してます。

    緊急対応・サポート

    3

    こちらのまだ緊急時に連絡をしていないので、不明ですが、365日24時間の緊急対応のコールセンターがあるので、安心です。

    コストパフォーマンス

    5

    委託料の金額は他社に比べ、一番安価でした。安かろう悪かろうではなく、フロント担当の方もしっかりしており、満足しており、管理費の値上げもしなくて済んだので良かったです。

  • 総合評価

    4.67

    全体満足度

    5

    リプレイス時には、こちらが気が付いていないこもアドバイスやご提案いただきました。管理会社の引き継ぎもスムーズにおこなえ満足しました。

    管理員・清掃員

    4

    人柄もよく親身な対応に感謝しています。清掃も行き届き綺麗な状態を維持できています。

    フロント担当者

    5

    迅速できめ細かな対応に大変満足しています

    修繕計画・工事

    5

    迅速な提案や複数社からの見積の提示による価格の妥当性など、満足しています。

    緊急対応・サポート

    4

    緊急時に、管理会社の営業時間外においても、緊急センターに連絡をすればスムーズに対応いただけました。

    コストパフォーマンス

    5

    リプレイス時に複数社より見積を取得しましたが、最も安価であり、他社ではなかった提案などもありました。

  • 総合評価

    4.83

    全体満足度

    5

    管理会社変更前から些細なことにも相談に乗ってくれました。また、管理開始後も様々な問題に対して管理組合の立場でしっかりと対応してもらっており、管理会社を変更して良かったと思っています。

    管理員・清掃員

    4

    会えばいつでもあいさつをしてくれて、元気をもらっています。清掃も丁寧に対応していただいています。

    フロント担当者

    5

    他のマンションでの成功例等から、管理組合のためにいろいろな提案をしてくれます。レスポンスも早いので、不安に感じたことも、すぐに解消されます。

    修繕計画・工事

    5

    見積を複数社から取得して提案してもらえるので、比較検討がしやすいと思います。

    緊急対応・サポート

    5

    緊急対応については、他社と同様の体制が敷かれているので、問題ないと思います。

    コストパフォーマンス

    5

    コストパフォーマンスはとても良いと思います。管理会社は各社値上げをしている状況だと聞いており、そのような中でも管理会社を変更することで、管理組合の収支改善につながりました。

  • 総合評価

    4.17

    全体満足度

    5

    前管理会社の時はそもそも住民の話を聞き入れてもらえている感を感じませんでしたが、問い合わせた内容が理事会で取り上げられていることを議事録で確認できました。

    管理員・清掃員

    3

    清掃はやはり人によって差があるかと思いますが、足りていないところをバックアップしてくれ、キレイに保ってくれています。

    フロント担当者

    5

    こちらからの議題提起だけでなく、巡回して気付いた点を改善するための提案をしてくれ、マンションのことをよく見てくれていると感じます。

    修繕計画・工事

    4

    自社での工事がほとんどなく、工事も基本的には相見積をとってくれ、相場感がなんとなくわかり、安心して任せられます。 設備点検業者が行う工事を自社元請けで行うこともありますが、それも相見積もりがありました。

    緊急対応・サポート

    3

    他社との差はほとんど感じません。土日祝の問い合わせへは、内容によっては回答は翌営業日になることもありますが、働き方が安定してると思います。

    コストパフォーマンス

    5

    委託費がとにかく安いです。前管理会社と同じ内容で年間200万程安くなりました。担当者が一手に業務を引き受けているため、大手が抱えてるような本社の人件費が無い分費用を抑えられると説明がありました。 投資用マンションの管理が多く、担当件数の割に負担は少ないと言っていました。

  • 総合評価

    5.00

    全体満足度

    5

    管理組合の立場に立ち、マンションの事を真剣に考えてくれる管理会社だと思います。

    管理員・清掃員

    5

    管理員の方が優しく、丁寧に清掃してくれております。

    フロント担当者

    5

    対応が早く,丁寧でいつも助かっています。色々と相談に乗っていただいております。

    修繕計画・工事

    5

    管理組合の立場から、発注金額が下がるように、相見積もりを取ってくれて助かっております。

    緊急対応・サポート

    5

    緊急対応、サポートについても、大手管理会社と遜色ないと思います。問題なく対応していただいております。

    コストパフォーマンス

    5

    他社に比べるとコストパフォーマンスは良いと思います。人件費が高騰する中で、助かっています。

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株式会社デュアルタップコミュニティの会社概要

会社基本情報

会社名 株式会社デュアルタップコミュニティ
カテゴリ マンション管理会社 
電話番号 03-5843-6690
FAX番号 03-5843-6691
メール お問合せ
営業時間 09:00～18:00
定休日 土曜日日曜日
本社所在地 〒103-0005　東京都中央区日本橋久松町4－7
地図
設立年月日 2017年10月1日
資本金 10,000千円
ホームページ 公式サイト（参考）

※本ページに掲載している会社概要・管理実績・業績・資格等のデータは、「一般社団法人マンション管理業協会」が公表している情報（掲載会社の提供情報含む）をもとに、当サイトが独自に整理・集計したものです。