コンシェルジュが住人の情報をパソコンで管理している

管理委託・サポート / 管理員・清掃員

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コメント数: 6

2021/10/18

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• • 2021年1月26日 10:17 AM #60051 返信
    匿名さん

    ゲスト

    マンションのコンシェルジュの方が、住人の情報をパソコンにて管理しているのはダメなことではないのでしょうか？

  • 2021年2月3日 1:31 PM #60192 返信
    匿名さん

    ゲスト

    コンシュルジュの方が何を目的に、どの程度の情報を持っているかがポイントですね、当然、個人情報保護法は遵守しているの大前提で。

  • 2021年2月3日 1:36 PM #60194 返信
    匿名さん

    ゲスト

    情報の内容にもよると思います。急病人や、怪我人が発生した時などには、役立つのではないでしょうか？
    管理する目的をハッキリさせてもらえば良いかもしれません。

  • 2021年2月3日 1:40 PM #60196 返信
    匿名さん

    ゲスト

    賃貸の場合は、入居条件の契約に記載がある場合は可能と考えられます。分譲の場合、管理組合の規約にあれば可能と思われます。
    しかし、個人情報の管理は厳重に守られる必要があるため、個人情報保護に関する守秘義務や扱いを定めた、指針や規則を整備する必要があると解するのが妥当と思われます。

  • 2021年2月3日 7:34 PM #60204 返信
    匿名さん

    ゲスト

    マンションのコンシェルジュは委託がほとんどですが被雇用者なので、会社のネットワーク上の情報とは別に住人の情報をパソコン管理していたとしても、法律上問題はないと思います。
    あまりにも個人のプライバシーに関わるようなこと、コンシェルジュの興味本位のことなど、情報の種類にもよりますが…。
    もちろん守秘義務があるので、それを漏らしたり、自分のために使ったりした場合は即懲戒解雇です。そして社内では全社の晒し者になっています。
    通常の場合、現場をよく把握しているコンシェルジュさんはいいコンシェルジュさんです。住人の命に関わるような緊急の場合、その情報が役に立つことがかなり多いです。
    私は、行き過ぎていない限りは、パソコンで情報管理するのは仕方ないと思います。そもそも住人情報管理のシステムがパソコンの社内ネットワークを利用しているので、それをメンテナンスしている可能性もあります。

  • 2021年2月5日 11:30 AM #60212 返信
    匿名さん

    ゲスト

    よく分かりませんが私の所も数年に1回家族構成から仕事先までを理事に調べられています。多分管理人も把握していると思います。

  • 2021年2月8日 9:33 PM #60225 返信
    匿名さん

    ゲスト

    規模や、そのマンションのコンシェルジュの作業範囲にもよるとは想いますが、ハイクラスになれば住民の細かなケアも作業に含まれるので、住民や親族の情報を保有することもあります。外部接続のパソコンの場合はセキュリティーの問題はありますが。

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